À Périgueux, la mairie a lancé le 7 août 2026 un vaste questionnaire auprès des clients du centre-ville, avec un objectif clair : mieux comprendre les habitudes de déplacement, de fréquentation et d’achat des habitants pour redonner de l’attractivité économique au cœur historique de la préfecture dordognaise. L’opération, menée en partenariat avec les commerçants locaux, doit durer jusqu’au 12 septembre 2026 et s’inscrit dans une tendance de fond observée dans de nombreuses villes moyennes françaises confrontées à la concurrence des zones commerciales périphériques et du commerce en ligne (voir la catégorie Achats, Shopping).
Un questionnaire pour cartographier les habitudes d’achat
Concrètement, le questionnaire s’intéresse à la fréquence des visites en centre-ville, aux créneaux horaires privilégiés et aux modes de déplacement utilisés pour s’y rendre. Le service Attractivité de la ville a multiplié les points de contact physiques pour toucher un public large : présence sur le marché du samedi matin, place de l’ancien Hôtel de Ville, le 29 août de 8h30 à midi, et diffusion de QR codes lors des Nuits Gourmandes des 11 et 18 août. Un tirage au sort, doté de bons d’achat de 25 et 50 euros chez des commerçants partenaires, a été proposé pour encourager la participation.
Les résultats seront présentés lors d’un forum du commerce organisé en octobre 2026, une échéance qui doit permettre à la municipalité d’ajuster ses politiques de stationnement, d’animation commerciale et d’aménagement urbain en fonction des retours concrets des habitants plutôt que sur la base de suppositions.
Une méthode qui se généralise dans les petites et moyennes villes
Cette démarche périgourdine fait écho à d’autres initiatives observées ailleurs en France cet été. Dans les Alpes-de-Haute-Provence, la commune de Seyne-les-Alpes a choisi une approche différente mais tout aussi volontariste : plutôt que d’attendre un hypothétique repreneur pour un local vacant du centre-bourg, la mairie a lancé un appel à projets ouvert à tout porteur d’idée — commerçant, artisan ou entrepreneur social — afin de faire revivre le commerce de proximité. L’initiative illustre une bascule : les collectivités locales ne se contentent plus d’observer la fermeture progressive des commerces de centre-ville, elles reprennent la main.
Ce type de mobilisation locale n’est pas propre au commerce : d’autres communes misent sur l’animation et l’espace public pour redynamiser leur cœur de ville, comme à Bagnères-de-Bigorre, où la piétonnisation estivale et les marchés nocturnes ont redonné vie au centre-ville, ou à Narbonne, où le festival Barques en Scène a temporairement chamboulé la circulation et les marchés pour mieux valoriser l’espace public.
Pourquoi cela concerne aussi les commerçants qui misent sur le numérique
Pour les commerces indépendants, l’enjeu ne se limite plus à la seule vitrine physique. Comprendre les habitudes de sa clientèle locale va désormais souvent de pair avec une présence en ligne soignée, capable de capter les recherches de proximité. Sur ce point, améliorer le référencement local de son site internet (catégorie Internet, Webmastering) devient un complément naturel aux démarches engagées par les mairies pour redynamiser leurs centres-villes. De la même manière, les collectivités qui modernisent leurs outils de communication, comme La Ferté-Bernard avec son application citoyenne, montrent que le numérique et la vie de proximité ne s’opposent pas, mais se renforcent mutuellement.
À l’échelle nationale, ces initiatives isolées dessinent une tendance : recueillir la parole des habitants avant de décider, plutôt qu’imposer un plan d’aménagement depuis un bureau d’études. C’est un changement de méthode plus qu’un simple coup de communication, et son efficacité se mesurera à la fréquentation retrouvée des rues commerçantes dans les mois qui suivront.
Questions fréquentes
Qui peut répondre au questionnaire de la ville de Périgueux ?
Toute personne fréquentant le centre-ville de Périgueux peut participer, que ce soit en ligne, sur le marché du samedi ou via les QR codes disposés lors des événements estivaux organisés jusqu’au 12 septembre 2026.
Quand les résultats du questionnaire seront-ils connus ?
La municipalité prévoit de présenter les résultats lors d’un forum du commerce organisé en octobre 2026, avec l’objectif d’ajuster ses actions en faveur des commerces de centre-ville.
D’autres communes mènent-elles des démarches comparables ?
Oui : à Seyne-les-Alpes, la mairie sollicite directement porteurs de projets et commerçants pour réoccuper un local vacant, une méthode qui se retrouve, sous des formes variées, dans plusieurs communes rurales et villes moyennes françaises.
Sources
Association locale